Politique de confidentialité

1. Introduction

Cher Client ou Prospect,

CHARGEURS PROTECTIVE FILMS respecte vos préoccupations concernant vos données et leur confidentialité et s'engage à être totalement transparent sur les activités de traitement des données personnelles et à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour sécuriser ces données.

Cet engagement inclut les données personnelles de nos Clients, Prospects et de leurs représentants ("Vous").

2. Objectif du document

L'objet de ce document est de présenter comment les FILMS PROTECTEURS en France et à l'étranger (''FILMS PROTECTEURS'', ''nous'', ''nous'') collectent, traitent et sécurisent vos données personnelles et de présenter les finalités des activités de traitement des données conformément au Règlement de l'UE 2016/679 (le ''Règlement général sur la protection des données'' ou ''RGPD'').

Le contrôleur de vos données, l'entité qui définit la finalité de chaque activité de traitement, est la société Omma Srl, dont le siège social est situé Via Dell'Artigianato 13/11, I-20812 Limbiate (MB).

Tel qu'utilisé dans ce document, CHARGEURS PROTECTIVE FILMS signifie Omma Srl et toute autre société contrôlée directement ou indirectement par Omma Srl, ou toute société affiliée à Omma Srl, ou toute société dans laquelle Omma Srl détient directement ou indirectement des parts.

3. Comment nous collectons vos données personnelles

Afin d'établir des analyses statistiques relatives à l'utilisation de notre site sous une forme ne permettant pas de vous identifier nominativement, nous collectons des données relatives à votre navigation sur notre site, telles que l'horodatage, votre adresse IP, des données techniques relatives à votre équipement et à votre navigateur). Ces données sont pseudonymisées et votre adresse IP est anonymisée avant d'être transférée à notre outil d'analyse (remplacement du dernier octet des adresses IPv4 et des 80 derniers bits des adresses IPv6 par des zéros). Nous réalisons ce traitement sur la base de notre intérêt légitime (article 6§1f. du RGPD), qui réside dans la nécessité de mieux comprendre notre audience afin d'adapter nos contenus, nos fonctionnalités et nos offres. Vous pouvez bien entendu vous opposer à ce traitement.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles et à quelles fins

Activité de traitement des données

Traitement

Objectif

Motif légitime

Client

Gestion du processus commercial et administratif

The purpose of the data processing activity is to establish and perform the contract between CHARGEURS PROTECTIVE FILMS and the Customer, including the administrative, accounting and customer service activities.

It includes the storage and processing of such personal data in the Information System of CHARGEURS PROTECTIVE FILMS (ex: Customer file, ERP).

 Performance of a contract
Client Communication

Le but de l'activité de traitement des données est de partager des informations et des promotions liées aux produits et services déjà achetés par le Client.Cela inclut le stockage et le traitement de ces données personnelles dans le Système d'Information de FILMS PROTECTEURS CHARGEURS (ex : fichier client, CRM).

Intérêt légitime
Client / Prospect

Activités de marketing

La finalité de l'activité de traitement des données est de contacter le Prospect dans le cadre des activités de marketing et de pré-vente.

Elle comprend le stockage et le traitement de ces données dans le Système d'Information de CHARGEURS FILMS PROTECTEURS (ex : fichier Prospect, CRM).

Consentement ou intérêt légitime selon la loi applicable.
Client / Prospect

Demande d'informations en ligne

La finalité de l'activité de traitement des données est de contacter le prospect et de répondre à sa demande, ce qui inclut le stockage et le traitement de ces données personnelles dans le système d'information de CHARGEURS FILMS PROTECTEURS (ex : fichier Prospect, CRM).

Intérêt légitime

5. Qui peut accéder à vos données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par les équipes commerciales, marketing et comptables de CHARGEURS FILMS PROTECTEURS aux seules fins décrites ci-dessus.

Pour certaines activités de traitement de données, CHARGEURS PROTECTIVE FILMS peut transférer certaines de vos données personnelles à nos partenaires ou à des prestataires techniques et logistiques (ex : Agences de Digital Marketing, plateformes e-commerce) qui externalisent certains services (ex : organisation d'événements, fournir des solutions d'emailing et de boutique e-commerce). Dans ce cas, CHARGEURS FILMS PROTECTEURS s'assure que les activités de traitement externalisées sont conformes au GDPR ou à tout autre règlement de confidentialité applicable.

Vos données personnelles peuvent être transférées à un tiers en cas de restructuration de CHARGEURS PROTECTIVE FILMS ou de l'une de ses filiales, y compris la vente partielle ou totale d'actifs, la fusion, l'acquisition et plus généralement toute opération de réorganisation de la structure de la société.

En cas de transfert de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), CHARGEURS PROTECTIVE FILMS garantit que chaque transfert de données est effectué avec des garanties de protection des données appropriées, sous la forme de clauses contractuelles, afin de se conformer au GDPR et/ou à toute autre réglementation ou loi applicable.

6. Comment nous protégeons vos données

CHARGEURS PROTECTIVE FILMS s'engage à protéger les données personnelles et met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir cette protection.
En cas de violation de données personnelles, et en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), CHARGEURS PROTECTIVE FILMS a mis en place une procédure de notification rapide d'une telle violation de données.

7. Durée de conservation de vos données

Activité de traitement des données

Traitement

 Objectif

Période de conservation
Client

Gestion du processus commercial et administratif

 La finalité de l'activité de traitement des données est d'établir et d'exécuter le contrat de vente entre CHARGEURS FILMS PROTECTEURS et le Client, y compris le processus administratif, la comptabilité et les activités de service à la clientèle.Ce traitement comprend le stockage et le traitement de ces données personnelles dans le Système d'Information de CHARGEURS FILMS PROTECTEURS (ex : fichier client, ERP).

Toute la durée de la relation commerciale et au maximum 10 ans (sauf si une période de conservation plus longue est exigée par les lois et règlements applicables)
Client Communication La finalité de l'activité de traitement des données est de partager des informations et des promotions liées aux produits et services déjà achetés par le Client.Ce traitement comprend le stockage et le traitement de ces données personnelles dans le Système d'Information de CHARGEURS FILMS PROTECTEURS (ex : fichier client, CRM).

Révocation du consentement (le cas échéant), désabonnement à la newsletter (le cas échéant) et au maximum pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale ou du dernier contact avec le client.
Client / Prospect

Activités marketing

 Ce traitement comprend le stockage et le traitement de ces données dans le système d'information de CHARGEURS FILMS PROTECTEURS (ex : fichier Prospect, CRM).

Révocation du consentement (le cas échéant),
Désabonnement à la newsletter (le cas échéant),
et au maximum pendant 3 ans après le dernier contact avec le Client ou le Prospect.

Client / Prospect    

Demande d'informations en ligne

La finalité de l'activité de traitement des données est de contacter le Prospect et de répondre à sa demande.

Ce traitement comprend le stockage et le traitement de ces données personnelles dans le Système d'Information de CHARGEURS FILMS PROTECTEURS (ex : fichier Prospect, CRM).

Révocation du consentement (le cas échéant) et maximum 3 ans à compter de la date de réception du premier message.

8. Vos droits individuels

En vertu du règlement général sur la protection des données (règlement UE 2016/679), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Notamment :

  1. Le droit de demander l'accès et la rectification ou l'effacement de vos données personnelles.
  2. Le droit de restreindre le traitement, de s'opposer au traitement.
  3. Le droit à la portabilité des données

Pour certaines activités de traitement, nous devons obtenir votre consentement. Si vous nous avez donné votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment (ce qui n'affectera pas la légalité du traitement avant le retrait du consentement).

9. Procédure pour soumettre une demande

Pour toute préoccupation ou question concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées ou afin de révoquer votre consentement ou d'exercer vos droits individuels, vous pouvez soumettre votre demande au délégué à la protection des données (ou "DPD") de CHARGEURS FILMS PROTECTEURS aux coordonnées suivantes :

  1. Écrire un courriel à l'adresse suivante : gdpr@chargeurs-protective.com.
  2. Envoyer un courrier à l'adresse suivante :  Service Marketing Chargeurs Protective Films - 27 RUE DOCTEUR EMILE BATAILLE - 76250 DEVILLE LES ROUEN - FRANCE

10. Cookies

Afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de vous fournir des fonctionnalités, nous utilisons des "cookies". Les "cookies" sont des identifiants uniques que nous transférons à votre appareil pour permettre à notre système de reconnaître votre appareil et de vous fournir certaines fonctionnalités. Ils ne nous permettent en aucun cas de connaître votre identité. Ces cookies nous permettent également de collecter des données statistiques sur l'utilisation de notre site web afin d'améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez désactiver chaque type de cookie en arrivant sur notre site, via le bandeau d'acceptation des cookies, ainsi qu'à tout moment au cours de votre navigation, via le module de gestion des cookies. CHARGEURS PROTECTIVE FILMS obtient votre consentement conformément aux politiques et aux spécifications techniques de l'IAB Europe Transparency & Consent Framework. Elle utilise la plateforme de gestion du consentement n°92. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

Certains cookies peuvent également être désactivés ou supprimés à l'aide des paramètres disponibles dans la plupart des navigateurs.

La durée de conservation des cookies est de 1 mois.